Servicio y soporte
Tu equipo funcionando y tu personal capacitado. Un solo contacto para instalación, mantenimiento y refacciones.
¿En qué te ayudamos?
Servicios GLOBMED
Incluidos en cada instalación o disponibles por plan.
Instalación
Entrega, configuración y puesta en marcha en sitio, con la biblioteca de fármacos de tu hospital.
Capacitación
Sesiones por turno para enfermería y biomédica, más guías de consulta rápida en cada equipo.
Mantenimiento preventivo
Calendario de servicio y verificación de desempeño según el fabricante. [POR CONFIRMAR periodicidad]
Refacciones
Inventario de refacciones originales en México para reducir el tiempo fuera de servicio.
Tiempos de respuesta
Atención remota el mismo día y visita en sitio en 24 a 48 horas. [POR CONFIRMAR SLA]
Así atendemos tu solicitud
Solicitud
Por formulario, WhatsApp o con tu agente regional.
Diagnóstico remoto
Un ingeniero revisa el caso el mismo día. [POR CONFIRMAR]
Visita en sitio
Si se requiere, en 24 a 48 horas. [POR CONFIRMAR]
Reporte
Orden de servicio y verificación de desempeño para tu expediente.
Solicitud de servicio
Cuéntanos qué necesita tu equipo.
Un ingeniero te contacta para confirmar el diagnóstico y la visita.
Tu agente regional
Agente Noreste [POR CONFIRMAR]
Nuevo León, Coahuila, Tamaulipas, San Luis Potosí